Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos 🔁

🔎 En Cuber, nos importa que tu experiencia sea excelente. Si al recibir tu pedido notas algún error, daño o situación fuera de lo normal, contáctanos dentro de los primeros 3 días naturales para ayudarte a resolverlo.

📦 Cuando el problema se debe a daño en el transporte, error en el producto enviado o condiciones anormales, nosotros nos encargamos del proceso de devolución y cubrimos el costo del envío de regreso. Haremos todo lo posible por reponer el artículo o brindarte una solución adecuada.

🛍️ Si cambiaste de opinión sobre un producto, puedes devolverlo siempre que esté en perfecto estado, sin usar y cerrado, esto dentro de los primeros 14 días de haberlo recibido. En este caso, el envío de regreso no es reembolsable y el monto se ofrecerá como cupón para futuras compras en la tienda.

🚫 Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en productos como sueros, cremas, limpiadores faciales, suplementos u otros artículos que puedan haber estado en contacto directo con la piel o contengan líquidos.

💬 Si tienes dudas sobre este proceso, puedes escribirnos a contacto@cuber.mx ¡Estamos aquí para ayudarte!